12306车票退票手续费按退票时间梯次收取，具体标准为：开车前15天以上退票免收手续费；开车前48小时以上退票，按票面金额的5%收取；开车前24小时以上、不足48小时退票，按10%收取；开车前不足24小时退票，按20%收取。此外，改签后的车票退票，若改签时间在开车前15天以上且原车票为春运期间，可能按原车票退票规则计费。春运期间（如春节前后）退票手续费可能上浮至20%起，具体以12306官网最新公告为准。需要注意的是，退票手续费以票面实付金额为基数计算，核收金额最低按2元计收。
【常见问题】
问题1：12306退票手续费如何计算？
回答1：12306退票手续费根据退票时间不同，按票面金额的阶梯比例计算：开车前15天以上免收，48小时以上收5%，24-48小时收10%，不足24小时收20%，最低2元。
问题2：改签后的车票退票手续费有变化吗？
回答2：改签后的车票退票，若改签时间在开车前15天以上且原车票非春运期间，可享受免手续费；否则按改签后的车票实际退票时间对应的退票手续费标准收取，但春运期间改签后退票可能按原票面规则收取20%手续费。
问题3：春运期间12306退票手续费是否不同？
回答3：春运期间（通常在春节前后20天）12306退票手续费可能统一按票面金额的20%收取，且不享受开车前15天以上免手续费政策，具体以12306官方公告为准。