斯巴鲁在客户忠诚度方面排名第三

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为什么客户不断回头购买新的 Outback 中型 SUV、Crosstrek 超小型 SUV、Forester 紧凑型 SUV 或其他车型?《汽车新闻》(通过订阅)最近的一份报告显示,斯巴鲁以其最新产品留住了客户,在客户忠诚度方面在主流品牌中总体排名第三。

品牌忠诚度排名前五的主流领导者是福特,忠诚度为 59.6%,其次是丰田,为 57.2%,斯巴鲁为 55%,雪佛兰为 54.9%,现代为 53.8%。但并不是每个人都喜欢新设计的 2023 Outback并且正在离开斯巴鲁。

斯巴鲁在留住客户和吸引新客户方面做得很好。标普全球移动超越了品牌忠诚度,还考虑了征服率和流失率,这表明有多少消费者被一个品牌吸引到另一个品牌,除以有多少人离开并在其他地方购物。

标准普尔全球移动表示,当这两个指标结合起来时,研究发现主流品牌现代、起亚、马自达、三菱和斯巴鲁是最成功的。

但并非所有客户都对斯巴鲁新款 2023 Outback SUV 感到满意。2023 Outback 的外观经过全新改造,前饰板经过重新设计,外部覆层更加突出,格栅更加突出,LED 大灯和雾灯重新设计,前保险杠罩更加坚固。

斯巴鲁留住客户并吸引那些拥有积极生活方式并使用他们的车辆逃离城市进行户外探险的新客户。许多人使用他们的全轮驱动车辆在周末露营、远足、单板滑雪和皮划艇等活动。

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