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12123密码忘手机号也不用了

2025-11-03 10:52:34

问题描述:

12123密码忘手机号也不用了,这个怎么操作啊?求快教我!

最佳答案

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2025-11-03 10:52:34

12123密码忘手机号也不用了】在使用“交管12123”APP的过程中,很多人可能会遇到忘记登录密码的情况,尤其是当绑定的手机号已经不再使用时,问题就变得更加棘手。这种情况下,如何找回账号或重置密码成为用户最关心的问题。

以下是对“12123密码忘手机号也不用了”的常见解决方法进行总结,并以表格形式清晰展示,方便用户快速查找和操作。

一、问题概述

问题描述 解决方案
忘记“交管12123”登录密码 通过实名认证信息找回密码
绑定的手机号已注销或无法接收验证码 通过人工客服或线下网点处理
账号无法登录,且无备用手机号 需提供身份证明材料进行身份核验

二、解决方法详解

1. 通过实名认证信息找回密码

- 适用情况:用户记得注册时使用的身份证号和姓名。

- 操作步骤:

1. 打开“交管12123”APP,点击“忘记密码”。

2. 选择“通过实名信息找回密码”。

3. 输入注册时的身份证号码和姓名。

4. 系统验证通过后,设置新密码。

2. 使用人工客服或线下网点处理

- 适用情况:手机号已停用,无法接收验证码。

- 操作步骤:

1. 拨打“交管12123”官方客服电话(010-12123)。

2. 向客服说明情况,提供身份信息及车辆信息。

3. 客服核实后,协助重置密码或修改绑定手机号。

4. 或者前往当地车管所,携带身份证、驾驶证等材料进行人工处理。

3. 提供身份证明材料进行身份核验

- 适用情况:无法通过线上方式找回密码,且没有可用手机号。

- 操作步骤:

1. 准备好本人身份证、驾驶证、行驶证等材料。

2. 前往当地车管所或“交管12123”服务窗口。

3. 工作人员核实身份后,协助完成密码重置或账号绑定。

三、注意事项

注意事项 说明
保持资料真实 在找回密码过程中,必须提供真实的个人信息,否则可能无法通过审核。
及时更新绑定信息 建议定期检查并更新绑定手机号,避免因号码变更导致后续使用不便。
避免频繁操作 如果多次尝试失败,建议等待一段时间后再试,或联系客服处理。

四、总结

对于“12123密码忘手机号也不用了”的问题,虽然情况较为复杂,但通过实名认证、人工客服或线下办理等方式,仍然可以顺利解决。用户应根据自身情况选择合适的解决方案,并注意保管好个人资料,避免类似问题再次发生。

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