使用12交通违章查询时遇到系统故障怎么办？

当使用12交通违章查询时遇到系统故障，可以采取以下措施：

首先，确认是否为系统维护或网络问题。可通过官方公告或社交媒体了解是否有系统升级或故障通知。若为临时故障，建议稍后再试。

其次，尝试更换设备或网络环境，如使用手机流量代替Wi-Fi，或换一台电脑进行查询，排除设备或网络问题。

若仍无法访问，可拨打当地交警部门服务热线咨询，获取人工帮助或提供其他查询方式，如前往车管所现场查询。

此外，可关注“交管12123”官方APP，部分功能可能更稳定。同时，留意官方通知，及时掌握系统恢复信息。

最后，保持耐心，避免频繁刷新页面，以免加重系统负担。系统故障属正常现象，合理应对即可解决问题。

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