12123查车辆违章时，提示信息错误该怎么办？

当使用“12123”查询车辆违章时提示信息错误，可能是由于以下原因导致的：输入的车牌号、驾驶证号或验证码错误；系统暂时故障；信息未及时更新。遇到这种情况，可采取以下措施：

首先，仔细核对输入的信息是否正确，尤其是车牌号和驾驶证号，确保没有输入错误或遗漏。其次，尝试刷新页面或重新登录，排除临时性系统问题。如果仍无法解决，可等待一段时间后再次尝试。此外，也可通过拨打当地交警部门电话或前往车管所咨询，获取最新违章信息。

如确认信息无误但系统仍报错，建议联系“12123”客服，说明具体情况并提供相关证明材料，以便尽快处理。同时，保持耐心，避免频繁操作，以免影响系统正常运行。

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