手机查车辆违章时遇到查询失败怎么办？

当手机查询车辆违章时遇到“查询失败”，可能是系统故障、网络问题或信息不匹配等原因。首先，检查网络连接是否正常，尝试切换Wi-Fi或移动数据。其次，确认输入的车牌号、发动机号等信息是否准确无误。若信息正确仍无法查询，可尝试更换其他查询平台，如“交管12123”官方APP或当地交警官网。此外，也可拨打当地交通管理部门电话咨询。若长时间无法解决，建议前往车管所或交警大队现场查询，确保信息准确。同时，注意保护个人信息安全，避免在非官方渠道输入敏感信息。及时处理违章有助于避免罚款和扣分，维护良好的驾驶记录。

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