非本人在车辆查询官网查违章时遇到系统故障怎么办？

如果非本人在车辆查询官网查违章时遇到系统故障，可以采取以下措施：首先，确认是否为系统维护或临时故障，可查看官网公告或拨打客服电话咨询。其次，尝试更换网络环境或浏览器，排除本地网络问题。若仍无法查询，可前往当地交警部门窗口办理，或通过官方APP、微信公众号等渠道尝试查询。此外，可向相关部门反馈问题，要求尽快修复系统。如需紧急处理，可提供车辆信息和授权证明，由本人或委托人前往办理。建议保留相关截图作为凭证，以便后续跟进。总之，遇到系统故障时应保持耐心，多渠道尝试解决，必要时寻求人工帮助，确保及时了解车辆违章情况。

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