【交管12123忘记登录密码怎么办换了号码】在使用“交管12123”APP时，如果用户忘记了登录密码，并且手机号码也更换了，可能会感到不知所措。针对这种情况，以下是详细的解决方法总结。
一、问题概述
| 问题 | 解决方案 |
| 忘记登录密码 | 通过身份验证找回或重置密码 |
| 更换手机号码 | 需要重新绑定新手机号，可能需要提供相关证明材料 |
二、详细步骤说明
1. 忘记登录密码的处理方式
- 方法一：通过短信验证码找回
- 打开“交管12123”APP，点击“登录”；
- 选择“忘记密码”；
- 输入注册时使用的手机号（若已更换，需先处理）；
- 系统会发送验证码至该手机号，输入后即可重置密码。
- 方法二：通过邮箱找回
- 如果注册时绑定了邮箱，可尝试通过邮箱找回密码；
- 在登录页面点击“忘记密码”，选择“邮箱验证”；
- 按照提示操作即可。
- 方法三：人工客服协助
- 若无法通过上述方式找回，可拨打12123客服电话；
- 提供身份证号、驾驶证信息等，由工作人员协助处理。
2. 更换手机号码的处理方式
- 步骤一：登录账号
- 如果还能登录，进入“我的”页面；
- 点击“设置”→“账号与安全”→“手机号”；
- 选择“更换手机号”，按提示操作。
- 步骤二：无法登录时更换手机号
- 此时需要进行身份验证；
- 可通过“人脸识别”或“驾驶证照片”等方式完成验证；
- 验证成功后，即可绑定新手机号。
- 步骤三：特殊情况处理
- 如果无法通过系统验证，建议前往当地车管所或通过“交管12123”官网申请人工审核；
- 需携带本人身份证、驾驶证等有效证件进行现场办理。
三、注意事项
| 注意事项 | 说明 |
| 身份验证 | 无论找回密码还是更换手机号，都需要严格的身份验证流程 |
| 信息一致性 | 确保提供的个人信息与注册时一致，否则可能导致验证失败 |
| 客服渠道 | 如遇困难，可通过官方客服电话或在线客服寻求帮助 |
| 现场办理 | 若线上无法解决，建议前往车管所或指定服务点处理 |
四、总结
当“交管12123”用户忘记登录密码且手机号已更换时，可以通过多种方式进行处理。优先尝试通过短信或邮箱找回密码，如无法操作，再考虑联系客服或前往线下网点。整个过程需确保身份信息真实有效，以避免不必要的麻烦。
建议定期更新绑定信息，防止因信息变更导致使用不便。