【12306候补订单是什么意思】在购买火车票的过程中，很多用户会遇到“候补订单”这一说法。那么，“12306候补订单”到底是什么意思？它有什么作用？本文将为您详细解析。
一、什么是12306候补订单？
12306是中华人民共和国铁路客户服务中心的官方平台，用于提供火车票的查询、购票、退改签等服务。
“候补订单”是指当用户在12306平台上购买火车票时，如果所选车次和席位已售罄，系统会自动将用户的购票请求作为“候补订单”进行登记。一旦有其他乘客退票或新增余票，系统会按照候补顺序为用户自动分配座位。
简而言之，候补订单是一种在没有余票时，系统帮助用户“排队”等待余票释放的机制。
二、候补订单的作用
| 功能 | 说明 |
| 增加购票成功率 | 当热门车次售罄时，候补订单可提高用户抢到票的机会 |
| 自动匹配余票 | 一旦有退票或增开班次，系统会自动处理候补订单 |
| 按顺序处理 | 系统按候补时间顺序优先分配票源 |
| 可取消或修改 | 用户可在候补订单生效前取消或修改需求 |
三、如何提交候补订单？
1. 登录12306官网或APP；
2. 选择出发地、目的地、日期和席位；
3. 如果没有余票，系统会提示“暂无余票”，并询问是否提交候补订单；
4. 确认后，系统会生成一个候补订单，并显示预计处理时间；
5. 若成功匹配，系统会发送短信或通知用户。
四、候补订单的注意事项
- 候补订单不等于立即出票，需等待系统匹配；
- 候补订单可能被取消，如用户主动取消或超过有效期；
- 部分车次不支持候补功能，例如高铁、动车等特定线路；
- 候补订单费用与正常购票一致，无需额外支付。
五、总结
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 12306候补订单 |
| 定义 | 当车票售罄时，用户提交的购票请求，系统等待余票释放后自动匹配 |
| 作用 | 提高购票成功率，自动匹配余票 |
| 提交方式 | 通过12306官网或APP提交 |
| 注意事项 | 不保证立即出票，可取消或修改 |
如果你经常在节假日或高峰期出行，建议提前使用12306的候补功能，增加成功购票的机会。同时，保持关注12306的通知，及时处理候补结果。