【12123显示预约成功但是没有短信怎么办】在使用“交管12123”APP进行驾驶证考试、换证、审验等业务时，用户有时会遇到系统提示“预约成功”，但并未收到短信通知的情况。这种现象虽然不常见，但确实存在，可能会让用户感到困惑或担心是否操作失败。
针对这一问题，本文将从原因分析、解决方法等方面进行总结，并以表格形式清晰呈现，帮助用户快速找到应对策略。
一、可能的原因分析
| 序号 | 原因说明 |
| 1 | 短信平台延迟，尚未发送 |
| 2 | 手机号码填写错误或未绑定 |
| 3 | 手机信号差，导致接收失败 |
| 4 | 短信被误判为垃圾信息或拦截 |
| 5 | 系统故障或维护中 |
| 6 | 用户未开通短信服务（如部分运营商限制） |
二、解决方法汇总
| 问题类型 | 解决方法 |
| 1. 短信延迟 | 等待10-30分钟，刷新页面或重新登录APP查看 |
| 2. 手机号错误 | 登录12123，进入“我的”-“设置”-“联系方式”，检查并更新手机号 |
| 3. 信号问题 | 检查手机网络状态，尝试切换至WiFi或移动数据 |
| 4. 短信被拦截 | 查看手机短信垃圾箱，确认是否被误判；可尝试添加联系人白名单 |
| 5. 系统异常 | 关闭APP后重新启动，或重启手机；若仍无变化，可联系客服 |
| 6. 未开通短信服务 | 联系运营商确认是否已开通短信接收功能 |
三、建议操作流程
1. 确认预约状态：在12123中查看预约详情页，确认是否真的显示“预约成功”。
2. 检查短信：查看手机短信列表及垃圾信息文件夹。
3. 验证手机号：确保绑定的手机号正确且能正常接收短信。
4. 等待与反馈：若长时间未收到短信，可通过12123内的“在线客服”或拨打12123热线咨询。
5. 保留凭证：即使未收到短信，也可截图预约成功的界面作为凭证。
四、注意事项
- 若多次尝试仍未收到短信，建议尽快联系当地车管所或拨打12123客服电话（010-12123）核实情况。
- 部分地区可能因系统升级或维护，导致短信发送延迟，需耐心等待。
- 保持手机畅通，避免因欠费、停机等原因影响短信接收。
通过以上方式，大多数情况下可以解决“12123显示预约成功但未收到短信”的问题。如仍有疑问，建议直接联系官方客服获取更精准的帮助。