蔚来汽车早期部分购车权益方案当中,包含终身免费换电相关权益,该权益会根据购车时间、订单版本、权益政策有所区分,并不是所有蔚来汽车车型都统一标配终身免费更换电池服务,蔚来核心的换电体系支持标准化电池更换,用户可以通过换电站快速完成电池切换,原有权益订单会按照当初购车协议约定执行,新订单权益以官方当期公示的购车权益方案为准,大家在了解的时候,重点区分终身免费换电、单次换电、电池质保这几项不同服务概念。
相关权益区分对照表
表格
| 权益名称 | 服务说明 |
|---|---|
| 终身免费换电 | 早期指定订单用户享有,可在换电站享受终身免费换电服务 |
| 常规换电服务 | 可按需付费换电,灵活补充续航 |
| 电池质保服务 | 按照整车质保政策,对电池相关质量问题提供保障 |
查询确认权益步骤
第一步,登录蔚来官方 APP,进入个人车辆订单页面,查看已绑定车辆的权益详情。
第二步,核对购车合同、权益协议里面关于换电权益的条款内容。
第三步,联系蔚来官方客服,确认名下蔚来汽车终身免费更换电池权益是否仍然有效。
第四步,新购车用户,下单前仔细阅读当期官方发布的购车权益手册。
综合来看,蔚来汽车换电体系成熟便捷,终身免费更换电池属于历史特定购车权益,现有权益以订单协议和官方最新政策为准,用户可以通过官方渠道随时查询自身车辆权益状态。
【常见问题】
问题 1:蔚来汽车终身免费更换电池服务所有新车都自带吗?
回答 1:蔚来汽车终身免费更换电池服务不是所有新车都自带,这项服务属于早期特定购车订单权益,新订单要以当期官方公布的权益方案为准。
问题 2:怎么查询自己的蔚来汽车有没有终身免费更换电池权益?
回答 2:查询自己的蔚来汽车终身免费更换电池权益,可以打开蔚来 APP 查看车辆订单权益,也可以联系蔚来官方客服核实确认。
问题 3:蔚来汽车终身免费更换电池和电池质保是同一项服务吗?
回答 3:蔚来汽车终身免费更换电池和电池质保不是同一项服务,终身免费更换电池是换电使用权益,电池质保是针对电池质量问题的保障服务。
【免责申明】
本内容仅作为蔚来汽车相关权益科普参考,不构成购车或者权益承诺,具体权益规则、政策变动以蔚来官方最新公告以及购车协议约定为准。
