【交管12123怎么转人工服务12123人工服务工作时间】在使用“交管12123”APP过程中，用户可能会遇到一些复杂问题，需要与人工客服沟通。了解如何转接人工服务以及人工服务的工作时间，有助于提高办事效率。
一、如何转接人工服务？
在“交管12123”APP中，虽然没有直接的“转人工”按钮，但可以通过以下方式联系到人工客服：
| 操作步骤 | 说明 |
| 打开“交管12123”APP | 登录后进入主界面 |
| 点击“我的” | 在底部导航栏选择“我的” |
| 选择“在线客服” | 进入在线客服页面 |
| 发送问题 | 输入您需要咨询的问题 |
| 等待回复 | 系统会自动分配客服或提示是否可转人工 |
> 注意：部分情况下系统会优先通过智能机器人解答问题，若无法解决，可尝试多次提问或更换问题类型，系统可能随后提示是否转接人工。
二、人工服务工作时间
“交管12123”的人工客服服务时间为工作日的正常办公时间，具体如下：
| 时间段 | 工作时间 |
| 上午 | 8:30 - 12:00 |
| 下午 | 14:00 - 17:30 |
| 节假日 | 不提供人工服务 |
> 提示：节假日如遇紧急情况，建议通过官方网站或拨打当地车管所电话进行咨询。
三、其他联系方式
如果在线客服无法及时响应，还可以通过以下方式联系工作人员：
- 电话咨询：拨打当地车辆管理所的服务热线（如北京为010-12123）；
- 官网留言：访问“交管12123”官方网站，填写留言表单；
- 现场办理：前往当地车管所窗口，由工作人员协助处理。
总结
“交管12123”APP虽未设置直接转人工的功能，但用户可通过在线客服渠道进行沟通。人工服务主要在工作日的上午8:30至下午17:30开放，节假日不提供服务。对于复杂问题，建议结合多种方式进行咨询，以确保问题得到及时解决。