有U无忧 哪吒汽车“用户关怀2.0无忧计划”乘势起航

汽车已经成了大多数人生活中必备的交通工具了,随着人们对汽车需求量的加大,汽车公司也多了起来。每天都有一些车企的最新动态都颇受关注的，那么接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到汽车资讯方面相关的信息吧(以下内容来自于网络非小编所写，如有侵权请与站长联系删除)

为给用户提供更加优质的服务体验，让更多新老用户能够体验到智能科技发展所带来的便利，6月30日，哪吒汽车“用户关怀2.0无忧计划”乘势起航。计划围绕选车、购车、用车等产品全生命周期的汽车销售服务生态圈，推出置换无忧、购车无忧、用车无忧、升级无忧等多项用户权益，旨在通过产品和服务的升级，为用户提供车辆全生命周期的价值管理和保障，真正做到“有U，无忧”，尽享极致出行体验。

补贴加免息 置换购车无忧

今年3月，哪吒汽车第二款量产车情感科技纯电SUV哪吒U正式上市，凭借超越同级的极优品质、极智科技、极美设计，一经上市便受到用户的青睐，截至目前，哪吒U已经获得了超过万台的订单。

产品出新，服务不止。不同于传统汽车，新能源汽车正在重新定义和探索汽车服务模式，且更加注重用户需求体验。换言之，传统意义上，车辆销售完成则意味着它和用户的关系终止，但对哪吒汽车来说，车的销售仅是哪吒汽车和用户真正产生关系的开始。

哪吒汽车“用户关怀2.0无忧计划”以用户需求为核心，着力打造全新的购车用车服务体系。在置换购车方面，为进一步普及新能源汽车，满足新老用户对座驾升级换代的需求，即日起至9月30日，凡是符合条件的任一城市和品牌的车型置换哪吒U全系车型，均可享受5000元换购补贴。此外，对于购车用户，还可享受首付8000元起或2年零息的政策优惠。于消费者而言，这意味着在进一步降低购车门槛的同时，有了更多高性能、高品质、高智能化车型的选择，尽享购车无忧。

在售后服务方面，哪吒汽车用户关怀2.0无忧计划更加聚焦产品服务与用户体验，倾力打造多用户场景化体验服务，为购车用户提供了终身三电质保、终身免费道路救援、终身免费流量、7X24h尊享到家服务、维修代步车服务等，为广大用户的用车过程带去了长久的安心。

OTA更新迭代 智能进化更懂你

在产品与服务客户上下功夫，维护好售后服务及用户信赖度是企业发展的长远之道。在购车优惠和服务升级的同时，哪吒汽车也在兼顾新、老用户的不同需求感受，尤其是针对当下智能电动汽车产品的快速迭代，用户面临车辆被快速淘汰且残值无保障的痛点。哪吒汽车推出“升级无忧”服务，为产品提供及时的更新迭代。

软件更新方面，哪吒汽车即将在7月进行L2+智能驾驶功能OTA升级，用户可视场景更直观，功能启用更完善；增加了部分智能化语音控制功能，小You智能机器人设置中新增个性化语音播报功能，智能进化更懂你，向广大用户提供更智能、更安全、更懂你的出行解决方案，为未来出行带来更多的想象可能。

【哪吒U】

除此之外，哪吒汽车还针对部分车型提供免费硬件升级服务，为用户免费安装蓝牙模块以支持无感进入智能数字钥匙功能。此举将进一步提高哪吒U智能体验感，让更多的人能够体验到优于同级的智能技术，感受哪吒汽车的技术实力，享受更加安全、便捷、自在的出行体验。

用户需求至上 为用户提供车辆全生命周期服务

一直以来，哪吒汽车坚持围绕用户需求，积极打造全价值链创新服务体系，通过哪吒英雄汇、哪吒汽车APP以及哪吒Care+品牌服务，全面打通线上线下渠道生态，垂直触达用户，为其提供个性化、定制化的产品及服务，带给用户极致出行新体验。

伴随哪吒U的上市和“用户关怀2.0无忧计划”的发布，哪吒汽车将迈入新的征程。企业将在迭代产品的同时，以“软件”服务升级，全面响应用户需求和保障用户利益，建立健全用户体验的全价值保障体系。未来，哪吒汽车将继续以用户需求为中心、以创新产品为基石，通过硬件和软件的同步升级，在高品质产品、高标准服务、全方位渠道多维发力，打通整个汽车生态圈，践行用户关怀2.0 服务承诺，让高品质的智能电动汽车触手可及，推动企业不断向前发展。

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