汽车知识大百科：上汽大众人工客服电话 大众客服24小时电话热线

汽车现在已经越来越普及，基本上都快实现每家每户都有汽车了，当然目前还没有汽车的朋友们也基本上都会关注汽车方面的评测跟新闻，因为以后大家也几乎都会面对到购车方面的问题的，那么今天小编首先来给大家分享下上汽大众人工客服电话 大众客服24小时电话热线，方便大家更为快速的去了解汽车方面的信息哦。

上汽大众人工客服电话号码：400-820-11111，这个是上海大众的官方电话，可提供24小时服务且全年无休。总部总机：86-21-59561888，如果其他不可解决的问题，也可拨打总部电话咨询。

通常车辆使用问题首先都会联系4S店人员，若是因车辆自身问题，可以向官方投诉。

2020年4月份，上汽大众在品牌投诉量前十名中，排到了第三名。平台投诉量TOP10榜单：

第1名：吉利汽车，投诉78起

第2名：一汽-大众，投诉62起

第3名：上汽大众，投诉60起

第4名：上汽通用别克，投诉55起

第5名：东风日产，投诉50起

第6名：长城汽车（含哈佛），投诉45起

第7名：长安福特，投诉41起

第8名：北京现代，投诉38起

第9名：雪佛兰，投诉36起

第10名：东风标致，投诉32起

从投诉榜单来看，大众汽车一个月内的投诉量排到了前三名，但是考虑到大众品牌汽车的保有量大，投诉相对多一点也很正常。一些小众平台的汽车，比如海马汽车，每月销售量可能都不到1000辆，再加上客户本身可能不懂得怎么投诉，几乎没可能能上投诉榜单。所以不能光看投诉量大就说明车的质量不好，要可观看待事实。

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