沃尔沃代客泊车让车主足不出户即可获得车辆服务

随着肆虐全国，大多数人都在寻找任何可能的方法来避免不得不在可能被感染的公共场所外出。沃尔沃宣布了一项名为沃尔沃代客泊车 (Volvo Valet) 的新服务，该服务是在为车辆维修提供的优质接送服务。该服务为车主提供独家维修服务，让车主无需离开家或办公室即可维修汽车。

沃尔沃代客泊车服务允许沃尔沃汽车的车主使用适用于 iOS 或 Android 的智能手机应用程序，或致电参与的零售商来安排约会和首选接送时间。通过任一种方法预约后，零售商员工将在进行维护时拿起客户的汽车并放下借用车辆以供使用。该应用程序允许客户查看司机在哪里以及他们何时到达。

经销商员工到达经销商地点后，车主会收到通知，告知他们的汽车已到达维修站。当他们的汽车准备好取车时，该应用程序会通知客户。零售商将与客户联系以安排还车和取车的时间。

沃尔沃表示，为确保流程完全透明，零售商员工将在交接时拍摄两辆汽车的状况。沃尔沃代客泊车车辆的保养和清洁流程与沃尔沃零售商为帮助抗击的传播而实施的流程相同。

过去几个月，沃尔沃代客泊车服务一直在进行试点测试，并使用内部技术，没有第三方参与。根据个别零售商的判断，任何年龄的任何沃尔沃汽车都有资格获得该服务。使用沃尔沃代客泊车服务提供的服务符合沃尔沃服务权益。目前，该服务仅用于维护和其他服务需求，但沃尔沃代客泊车服务将在 2020 年晚些时候扩展到包括租赁和购买交付以及租赁退货和隔夜试驾。

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