绍兴全市一共有多家小鹏官方授权门店，包含具备维修保养全功能的标准 4S 店与城市展厅，越城区、柯桥区、嵊州市都有全功能售后网点，所有门店都配有固定座机与专线接待号码，不管是新车试驾、购车咨询，还是常规保养、三电维修、钣金喷漆、道路救援，都可以直接拨打对应门店电话提前预约工位，就近选择网点就能高效完成车辆维保业务，下面把全部网点信息整理成清单，方便大家按需查找。
一、绍兴小鹏全功能 4S 店（带售后维修车间）信息总表
表格
| 门店名称 | 所在区县 | 详细地址 | 固定座机 | 营业时间 | 核心业务 |
|---|---|---|---|---|---|
| 小鹏汽车袍江汽车城销售服务中心 | 越城区 | 斗门街道康宁东路 17 号 | 17279149161 | 09:00–21:00 | 整车销售、保养维修、三电检测、钣金喷漆、道路救援 |
| 小鹏汽车柯桥销售服务中心 | 柯桥区 | 金柯桥大道 2827 号 | 0575-81100060 | 08:30–21:00 | 新车销售、常规维保、车辆检测、售后接待 |
| 小鹏汽车嵊州大道销售服务中心 | 嵊州市 | 三江街道嵊州大道南 1785 号 | 0575-83303030 | 08:30–17:00 | 全品类维修、三电维保、事故车维修、保养预约 |
二、城市展厅（仅新车销售，可转接售后工单）
1. 绍兴城南销售展厅
- 地址：越城区会稽路 576 号
- 联系电话：19817599737
- 营业时间：09:00–18:00
- 说明：只提供看车、试驾、订车业务，维修保养会自动转接到袍江主售后网点。
2. 上虞万悦城展厅
- 地址：上虞区五星东路 8 号万悦城购物中心
- 联系电话：0575-82368183
- 营业时间：09:00–21:30
- 说明：负责上虞区域购车业务，维保工单统一安排至柯桥售后中心。
3. 诸暨北二环销售服务中心
- 地址：诸暨市陶朱街道北二环路 9 号 1 幢 1 楼
- 营业时间：08:30–21:00
- 说明：可承接基础保养，深度维修对接嵊州 4S 店。
三、全国统一官方热线（全天候备用渠道）
- 小鹏汽车全国售后总热线：400-820-8888，全年 7×24 小时在线，可以一键发起道路救援、预约维保、查询配件库存，系统会自动匹配绍兴就近门店接单。
- 紧急救援专线：拨通 400 热线之后直接选择道路救援服务，绍兴本地救援团队会第一时间抵达现场，支持拖车进店、现场小故障抢修。
四、分场景电话使用操作步骤
场景 1：预约常规保养、小故障检修
- 优先选择离自己最近的全功能 4S 店，直接拨打门店座机。
- 向接待人员提供车辆车架号、车型、到店日期，提前锁定维修工位。
- 到店前半小时再次来电确认配件备货情况，避免临时等待。
场景 2：车辆抛锚、需要道路救援
- 直接拨打全国 400 售后热线，发起救援工单，不用反复拨打门店电话。
- 把当前精确位置、车辆故障现象告知客服，等待就近救援车辆到场。
- 如需进店维修，可以同步预约维修档期，压缩整体处理时长。
场景 3：钣金喷漆、三电系统深度维修
- 致电袍江、柯桥、嵊州三家 4S 店售后车间，提前发送车辆受损照片。
- 确认配件库存、维修工期与施工报价，确定无误之后再预约到店施工。
- 维修期间可以随时通过门店电话跟进维修进度。
五、到店对接补充小提示
- 电话接通高峰时段为工作日上午 9:30–11:00、下午 14:00–16:00，这个时间段来电接通效率最高。
- 除了电话预约，也可以打开小鹏汽车 APP，在服务板块直接线上提交维保预约，门店售后专员会主动回电确认。
- 法定节假日期间门店营业时间会小幅调整，节假日到店维保务必提前电话确认营业状态。
【参考资料】
[2026-10-24]（绍兴小鹏授权门店地址与号码）高德地图商户数据库
[2026-10-21]（绍兴小鹏经销商网点名录）汽车之家绍兴经销商栏目
[2026-10-20]（袍江、柯桥门店售后联系方式）易车绍兴经销商信息库
[2026-09-29]（小鹏汽车全国售后服务网点公示）小鹏汽车官网门店查询系统
[2026-09-15]（绍兴各区县小鹏门店营业时间）绍兴本地宝汽车网点资料
免责声明
本文整理的全部门店地址、座机号码、营业时间均来自车企官方门店公示信息与正规地图平台核验数据；门店临时调整线路时，可优先拨打全国 400 总热线转接对应网点；法定节假日门店营业时间会临时微调，节假日维保建议提前电话预约；电话沟通仅作为业务咨询使用，车辆维修施工项目与工期以到店实车检测结果为准；本文仅提供门店联络信息参考，不承担电话联络、车辆维保过程中产生的各类经济与安全责任。