襄阳仅有一家具备维修保养资质的极氪授权售后门店，门店名称为极氪家（襄阳钻石大道店），售后专线包含座机、手机号以及极氪全国客服热线，可直接预约保养、故障维修、道路救援，下面把门店信息、分场景联系电话、营业时间整理清楚。
一、门店基础信息
门店全称：极氪家 (襄阳钻石大道)
详细地址：湖北省襄阳市襄州区钻石大道 59 号（天润汽车城）
营业时间：周一至周日 09:00–18:00，售后维修全天接待，仅法定节假日缩短工时
二、售后联系电话（分 3 类）
- 门店售后直拨手机号（优先拨打） 18667075316、19096293310
- 400 服务专线（可转接售后工位） 400-127-2849
- 极氪全国统一售后热线（紧急救援、投诉工单） 400-003-6036
三、电话拨打使用建议
- 日常预约保养、常规维修：直接拨打 18667075316，可直接对接售后顾问，无需等待转接。
- 车辆半路抛锚、需要道路救援：优先拨打全国 400 售后热线，系统自动派单到襄阳本地售后。
- 到店前确认工位、配件库存：使用 400-127-2849 提前预约，减少到店等待时间。
四、门店业务范围
这家门店是襄阳唯一极氪授权售后网点，可提供整车保养、钣金喷漆、三电维修、事故定损、配件更换、质保索赔等全部售后业务；吾悦广场极氪空间只负责新车销售，不具备维修资质，修车只能到钻石大道这家门店。
【相关 FAQ】
问题 1：襄阳极氪售后维修只有这一家门店吗，吾悦广场门店能不能修车？
回答 1：襄阳只有极氪家（钻石大道店）拥有售后维修资质；吾悦广场极氪空间仅做新车展示与销售，没有维修车间，保养和故障维修必须前往钻石大道门店。
问题 2：极氪襄阳 4S 店售后电话打不通，还有什么联系渠道？
回答 2：门店座机无人接听时，可以拨打极氪全国售后热线 400-003-6036，客服可以直接下发工单给襄阳门店，售后人员会主动回电；也可以在极氪 APP 内线上预约维修，售后顾问会主动联系车主。
问题 3：到店维修需要提前预约吗，预约电话是哪一个？
回答 3：建议提前 1 天预约工位，预约首选手机号 18667075316；如果只是小故障临时到店，可直接开车进店，空余工位可直接安排施工。
【参考资料】
[2026-10-29] 极氪家襄阳钻石大道门店商户信息 高德地图商户库
[2026-10-27] 襄阳极氪经销商售后联系方式 易车网经销商资料库
[2026-10-25] 极氪汽车全国售后服务网点名录 极氪官方网站极氪
[2026-10-22] 襄阳极氪门店业务划分信息 汽车之家经销商档案
免责声明：本文电话与门店信息取自当前公开商户资料与车企网点名录；如遇号码临时变更，可通过极氪 APP 或者全国 400 售后热线核实最新联系方式；门店营业时间会随节假日临时调整，到店前建议电话确认。