通用升级安吉星车联网服务，上线 AI 助手并将在 2027 年推出新版手机应用

通用汽车正式启动安吉星车联网服务的智能化升级工作，本次升级最核心的内容就是新增原生 AI 语音助手，同时企业已经做好产品规划，会在 2027 年上线统一的新版安吉星手机应用，打通车机与移动端的互联体验，把传统车联网服务升级为智能出行服务平台。过去安吉星更多聚焦紧急救援、车况提醒、人工客服这类基础服务，整体交互模式比较单一，很难满足当下车主对智能人车交互的需求，所以通用汽车选择把 AI 能力深度植入安吉星系统，打造专属车载智能助手；同时当前多个品牌各自独立的手机客户端较为分散，使用体验不一致，因此企业计划整合全部应用，做成一款统一的新版 APP，让所有通用车主都能享受一致的互联服务。本次升级会按照先试点再全面铺开的节奏落地，先在新款车型完成 OTA 推送，再逐步向全系车型覆盖；移动端软件同步完成整合开发，在 2027 年正式上线。整套升级落地之后，安吉星可以实现自然语音控车、实时车况智能解读、出行方案自动规划，同时手机端和车机端数据完全互通，大幅提升车主日常用车的便捷度。

一、本次安吉星升级两大核心项目

项目 1：搭载全新安吉星 AI 助手

1. 唤醒方式：车主可以直接语音呼叫 “Hey OnStar” 唤醒助手，不用手动点击屏幕按键。
2. 核心能力清单

• 车辆语音控制：自然口语调节空调、开启车内灯光、打开手套箱与充电口盖，无需固定指令句式。
• 车况智能查询：一键读取胎压、续航电量、故障提醒，AI 会结合车辆知识库给出通俗解释，不用翻看纸质手册。
• 出行智能规划：电动车车主可以让 AI 根据剩余续航自动规划路线，匹配沿途充电站。
• AI + 人工双服务：智能助手处理日常问题，遇到复杂故障可以一键转接人工客服。

1. 落地节奏：先通过 OTA 更新搭载在 2027 款凯迪拉克锐歌，后续陆续覆盖凯迪拉克、别克、雪佛兰、GMC 全部车型。

项目 2：2027 年推出统一新版手机应用

1. 软件整合方案：新版 APP 将合并原有 OnStar Guardian 服务、凯迪拉克、别克、雪佛兰等多款独立客户端，只保留一款统一应用。
2. 车机联动功能：手机端与车载 AI 助手数据实时同步，远程控车、车况监测、行程服务全部打通。
3. 用户体验优化：界面重新优化布局，简化操作步骤，支持远程下发导航指令、查看车辆实时状态。

二、整体升级落地实施步骤

1. 第一阶段：完成 AI 助手技术调试，针对 2027 款凯迪拉克车型推送 OTA 在线升级，完成首批车型测试运行。
2. 第二阶段：持续优化 AI 语音识别与车辆数据对接能力，分批次向通用旗下全系车型开放 AI 助手功能。
3. 第三阶段：完成多品牌手机客户端的整合开发，打通云端数据链路，完成新版安吉星手机应用内部测试。
4. 第四阶段：2027 年正式对外发布统一新版 APP，面向所有通用车主开放下载使用，实现车机、手机两端智能化互联。

三、升级之后给车主带来的体验提升

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【常见问题】

问题 1：安吉星车联网服务升级后，新增的 AI 助手支持哪些车型使用？

回答 1：安吉星新增的 AI 助手率先在 2027 款凯迪拉克锐歌车型上线，后续会分批完成凯迪拉克、别克、雪佛兰、GMC 全系车型的 OTA 推送，逐步覆盖大部分在售车型。

问题 2：2027 年推出的新版安吉星手机应用，会带来哪些变化？

回答 2：新版安吉星手机应用会整合目前各个品牌独立的客户端以及 OnStar Guardian 服务，合并为一款统一软件，实现手机端与车载 AI 助手的数据互通，远程控车、车况查询、行程规划等功能全部集成在一款应用内。

问题 3：安吉星 AI 助手和普通车载语音助手有什么区别？

回答 3：安吉星 AI 助手绑定车辆底层数据，可以读取整车车况、电量、故障信息，还能直接控制车辆硬件；普通语音助手大多只支持影音娱乐、导航查询，无法深度读取和操控整车设备。

【数据来源】

[2026-10-22]（通用升级安吉星车联网服务，上线 AI 助手并将在 2027 年推出新版手机应用）网通社

[2026-10-22]（通用汽车安吉星服务全面升级，引入车载 AI 助手）新浪财经

[2026-10-22]（Hey OnStar 语音助手上线，安吉星转型智能互联平台）IT 之家

免责声明：本文仅客观介绍通用汽车安吉星车联网服务升级规划与功能信息，所有功能上线时间、车型覆盖范围以厂商官方正式推送为准；车主可通过车辆 OTA 更新、官方应用商店获取新版服务，理性体验智能车联功能。

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