丰田汽车常规裸车报价一般不包含后续售后服务费用,裸车价只是车辆本身的销售价格,像常规保养、配件更换、维修工时这些售后服务项目,都需要车主后续单独付费,只有厂家随车自带的整车质保属于免费保障,不算在报价里面的售后服务套餐。部分经销商会推出打包销售方案,把首保、多次保养套餐、延保这类售后服务和车价捆绑在一起,这种打包报价才会包含售后服务相关内容,但是这种属于增值套餐,不是默认标配,签合同的时候一定要区分清楚裸车报价和打包套餐报价,很多销售口头宣传的售后服务权益,要确认是否写进合同,避免后续理解出现偏差。
丰田裸车报价与售后服务费用区分参考表
| 项目 | 是否默认包含在裸车报价 | 说明 |
|---|---|---|
| 车辆本体 | 是 | 裸车核心部分 |
| 整车质保 | 是(随车权益) | 厂家法定质保,不属于付费售后服务 |
| 首保 | 部分车型赠送 | 属于厂家政策,不是所有版本都有 |
| 常规保养维修 | 否 | 后期单独结算 |
| 延保服务套餐 | 否 | 需要额外花钱购买 |
| 道路救援增值服务 | 否 | 大多是单独选购或者活动赠送 |
造成报价不含售后服务费用的原因
- 裸车定价逻辑是车辆产品本身价格,售后服务属于后期用车消费,和车辆销售是两套收费体系
- 每个车主用车里程、保养频次不一样,售后服务消耗差别很大,没办法统一打包进基础报价
- 经销商可以自主选择推出保养打包活动,属于营销增值方案,不属于全国统一标准报价
- 整车质保是厂家法定保障,和付费售后服务性质不同,不能混淆成已经付费购买的售后服务
确认丰田报价是否含售后服务费用步骤
第一步,跟销售确认当前报价是纯裸车价,还是包含保养套餐的打包报价
第二步,询问是否赠送首保、延保、道路救援,确认赠送售后服务的有效期和限制条件
第三步,要求销售在报价单上单独列明售后服务项目、有效期、服务内容
第四步,核算对比,单独后期保养总价和打包套餐总价,判断套餐是否划算
第五步,合同里面写明售后服务相关权益,口头承诺要落实成书面条款
综合来看,丰田汽车默认裸车报价不包含常规售后服务费用,只有经销商主动推出打包套餐的时候才会包含售后服务,购车前一定要确认清楚,不要误以为车价里面已经包含全部后期保养维修费用。
【常见问题】
问题 1:丰田汽车报价里面的整车质保算不算售后服务费用
回答 1:丰田汽车报价自带的整车质保属于厂家随车免费权益,不算单独付费的售后服务费用,后续超出质保范围的维修保养仍然需要另外支付售后服务费用。
问题 2:丰田汽车打包报价包含售后服务费用之后会贵很多吗
回答 2:丰田汽车打包报价如果包含售后服务费用,总价会比纯裸车报价更高,好处是提前锁定保养价格,适合打算长期在 4S 店做保养的车主。
问题 3:购买丰田汽车之后可以单独再加购售后服务套餐吗
回答 3:购买丰田汽车之后可以单独再加购售后服务套餐,就算最初丰田汽车报价没有包含售后服务费用,后期依然可以到门店选购保养、延保这类售后服务项目。
【免责申明】
本文日本丰田汽车报价是否包含售后服务费用仅为市场通用情况参考,不同经销商套餐政策存在差异,不构成购车决策建议,具体权益与收费以当地丰田门店书面报价和合同约定为准。
